Question 1：搬家公司，是怎么给你们报价的呢？Question 2：为什么，有的搬家公司报价低到自己不敢相信？Question 3：搬家报价多少，才是正规的？

下面，我要很认真仔细的给大家分析并回答下这三个问题！

希望能对有相同困惑的朋友一些参考！合理选择到公道、优质、良心且让您安心的搬家公司，展开美好愉快的新家生活！

 

Question 1：搬家公司，是怎么给你们报价的呢？

正规，资质全，且专业的搬家公司通常有官方公众号、新媒体渠道和官网。且公司需随时代发展进步，运营的公众号上支持在线下单，且可查看到统一的搬家套餐价格、服务明细，以保给客户提供公开，透明的专业搬家服务。

如下动图内的好评（为保护用户隐私，头像和昵称等马赛克）

 

想整明白搬家公司（譬如说斑马搬家）是怎么报价的？首先得了解，专业客服的话术是怎样的~

（嘿嘿~我悄悄把客服美眉打电话时的话术写下来啦！）

（还有，我的字写的比较像小学生的，一笔一画，人也实诚，所以不准嫌丑！）

如我的小本本上所示：

1.搬家地址

（搬家起点和新家地址）；以便于查看两边距离的公里数。

2.大件物品

（如冰箱、床大小、衣柜、沙发等）；需要根据大件的家具结合行李数量，为您提供所用车型大小的建议。

尤其是冰箱（搬家侧着放易导致雪中侧漏，不制冷或损坏使用寿命，必须竖着放），如图所示。

3.拆装打包

每种车型容量空间有限，且楼梯口、过道以及电梯的空间较窄，高效率且为避免搬运过程容易产生磕破。

所以，较大件家具都是需要拆装或打包的，小件的物品也是由您的意愿来决定是否需要打包服务。这些信息像我们公司的客服同事必须全部在电话和您说明。

但有的不专业的搬家服务，没有打包保护家具的服务项，正是如此，后期和客户因此产生纠纷。

所以，为了您的家具避免损，避免不必要的损失和不愉快，坏建议需要搬家的朋友们选择专业、良心的搬家公司，或者按需选择打包家具。

4.车型确认

客服小姐姐了解好您搬家的上述信息后，即可以给您推荐合适车型，您也可以按自己实际的物品来判断需要的车辆大小，依据您说的信息，车辆大小通常判断都是非常精准的。

5.生成订单

这个时候客服就可以将此次搬家的所有产生的总价格和费用明细发给您查阅，在您没有疑议后您即可以支付100元的定金，客服同步将订单在系统上提交给运作的同事，及时给您安排好师傅和车辆，以保证为您提供准时，高效且优质的服务。

（PS：斑马搬家收取的定金，会在您搬家结算尾款的时候减去抵掉的，您大可放心。且若后续您取消了订单，不需要搬家服务，也是退回给您的。）

Question 2：为什么，有的搬家公司报价低到自己不敢相信？

正规的搬家公司人工、车辆、运营、运作等都是需要支持费用的，没有合理的利润，不仅难以存活还很难维持高效优质的服务。

您需要谨慎提防对方仅是以低价吸引您使用他们的搬家服务，有些会在预定时间内接到更大的单后放您的鸽子，让客户更加烦心。

或者是，到现场后常出现以车型、公里费、到场较多师傅或者您的东西太多等等理由和借口，让您给他们加钱。（这种搬家服务，真的太黑心，尤其女生遇上这种情况会很害怕）

七月自己本身就是一个在深圳独自漂泊的女生，之前搬家在没遇上斑马搬家前，也被其他的不正规的搬家公司加钱的情况，包括我身边的朋友和我们服务过的客户都是一致给了我们好评哒哒哒！！

附客户真实好评图，你能感受到我们的好么！（为保护用户隐私，头像和昵称等马赛克）

Question 3：搬家报价多少，才是正规的？

其实，每一家搬家公司的报价表是不一样的，下面我来介绍几种报价方式：

1.（最没有保障的一种）小团体组织起来的搬家服务，通常没有办理营业执照也没有交通运输证，报价是随意报的，可能大概问你有多少包东西或根据你拍照的物品来估算价格。每一次都没有标准，可以砍价。

缺点就是：不规范，价格不一，往往最容易发送中途加价和粗暴搬运甚至物品丢失的现象，没有平台和公司的约束，对我们来说非常没有保障！

2.根据市场定价：这是80﹪的搬家公司的定价策略；根据成本和销售目标的前提下，根据竞争对手价格加或减去一点。

部分公司需要靠低价吸引客户，价格低于市场平均水平，加之这类公司对付费的广告如58出价或sem价格出价高，如此营销广告成本投入大，但持续出现收入无法均衡，更容易出现同行间低价恶性竞争。

3.根据价值定价：（这也是斑马搬家推崇的定价策略）

正确的定价策略需要综合考虑四点：销量、可变成本、固定成本、价值

部分搬家公司，不会靠虑广告与自身服务是否达到均衡，期待最大限度覆盖有需求的人群，最大限度扩大市场份额，而盲目砸钱，与我们公司正好相反。

由于篇幅太长，此处省略可变成本和固定成本（你这么聪明，这两个词语很好理解的）。

价值：斑马搬家每一次搬家均由2-6年搬家经验的队长带队，分工，把握工作进度，保持现场服务的优质！（肯定不只这点价值，码字好久，累了，附上几份客户评价感受一下！）